山西文化旅游网

        暑期旅游高峰将至，为确保广大游客安全出行、快乐随行，山西省文化和旅游厅温馨提示您：

一、谨记先预约再出游

        提前了解景区开放、限流措施，尤其要了解门票预约、分时游览、交通管控等情况，合理规划旅游线路和时间，避开拥堵时段和路段，尽量错峰出行。特别强调要先预约景区门票，再预约景区内酒店住宿及相关娱乐服务项目消费，避免临时管控影响行程。

二、密切关注疫情防控

        出游前，通过权威渠道了解旅游目的地最新疫情防控政策及其所在区域疫情防控要求，持续保持警惕状态，做好自我防护，科学佩戴口罩、勤洗手，积极配合景区工作人员进行健康监测和实名登记，自觉与其他游客保持安全间距，避免扎堆。

三、提前了解天气变化

        暑期是雷暴雨、洪涝、泥石流等自然灾害高发期，游客出行前要密切关注旅游目的地天气变化情况，特别是雷暴雨、台风、高温等天气预警信息。在旅途中如遇极端天气，及时调整行程。外出做好防晒防暑，并随身携带常用药品、自救装备和应急食品。

四、增强安全防范意识

        参团旅游时，选择具有资质的旅行社，与旅行社签订正规旅游合同并索取发票、行程单，明确约定旅游行程及自费项目等，保留购物小票。自驾游时，做好车况检查，杜绝车辆带故障上路，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。谨慎参与高空运动、低空飞行、涉崖、漂流、涉水等高风险项目。

五、倡导健康绿色出游

        爱护公共卫生环境，不随地乱扔垃圾，不在公共场所吸烟；保护文物古迹，不乱刻乱画；遵守公共秩序，不大声喧哗；遵守提示提醒，不在“网红”地任性打卡拍照，不随意投喂动物；出游就餐时，自觉践行“光盘行动”。

        旅游过程中发生纠纷时，要冷静对待，注意收集证据，及时联系导游、景区服务人员反映情况寻求帮助，也可通过拨打以下电话进行投诉。

        山西省省级政务服务热线0351-12345

        太原市旅游投诉举报电话0351-12345

        大同市旅游投诉举报电话0352-5137315

        朔州市旅游投诉举报电话0349-12318

        忻州市旅游投诉举报电话0350-12345

        晋中市旅游投诉举报电话0354-12345

        吕梁市旅游投诉举报电话0358-12345

        阳泉市旅游投诉举报电话0353-2010110

        长治市旅游投诉举报电话0355-12345

        晋城市旅游投诉举报电话0356-2023856

        临汾市旅游投诉举报电话0357-2039173

        运城市旅游投诉举报电话0359-12345