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　　今年以来，山西交控实业集团强化政策落实，细化配套措施，培育壮大消费新业态、新场景及新模式，推动形成有利消费的氛围环境，激活暑期消费的新活力，在丰富顾客出行体验的同时，也为服务区带来新的经济增长点。近两个月以来，山西高速公路服务区每日入区率平均为40万人次，最高峰达到47.39万人次。

“小市集+文旅农商”

营造文化景观

　　趁着暑假旅游热，山西交控实业集团持续在车流量大的主线、省界和景区服务区，支起摊子搞起了2.0版“小市集”。多个服务区的广场上设置专柜售卖西瓜、冷饮等消暑产品，旅客不用走进超市便可快捷购买，享受清凉，收到旅客一致好评。

　　山西交控实业集团围绕“一区一特色、一区一文化”思路，结合高速公路沿线资源禀赋和产业布局，探索打造了一批具有特色文化展示、交旅融合发展、农特产品销售等功能的“三晋新驿站”，让司乘获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。在大营服务区，忻州杂粮专柜配以文化介绍，传递着“好吃又健康”的理念，有效拉动了杂粮产品销售量;平遥服务区通过推光漆器主题展、开展“平遥驿畔好戏连台 市集清风送爽来”主题文化活动，用文化底蕴提升品牌魅力;在杏花服务区，汾酒非遗工艺展示与品鉴体验相结合，让旅客在购买特色产品的同时感受山西酒文化;在临汾服务区，以“根祖文化”为主题，微缩景观成为热门打卡点。

“精准营销+特产互换”

共推三晋好物

　　依托所属37对服务区晋行晋驿直营连锁便利店，自7月1日起启动为期62天的 “梯度折扣策略+爆款组合+特产联动”立体促销活动。

　　山西交控实业集团与河北省禄发实业集团有限公司“搭上线、联手干”，成功构建“晋冀特产双向流通”模式。7月3日，满载宁化府醋、晋泉酒、烤馍等首批“山西好物”的专供货车，成功开进河北15对高速服务区，2000多箱货一上架就卖了28万多元。山西老陈醋、汾酒、运康锅巴等极具三晋风情的特色产品精彩亮相2025高速公路服务区便利店供应链协同与价值共创会议，吸引了众多与会嘉宾、媒体和过往司乘人员驻足品鉴。“来晋了”产品亮相第七届山西文化产业博览交易会，为观众打造出一场沉浸式的文化体验之旅。

“品质升级+商品多样”

激活消费潜能

　　如今的山西高速公路服务区，餐饮区早已跳出“快餐速食”的单一框架，形成了“地方特色+全国风味+品质品牌”的多元矩阵。所属服务区实现业态焕新，盂县、霍州、吴城3对服务区成功引入 “赵老七削面”“京都饺子”“向阳羊汤”“孙小慈炸鸡”等7个品牌，满足了顾客的多样化需求。每一次精准的业态调整，都在强化服务区的“磁吸效应”，让过往客流更愿意停留，实现商业价值的持续释放。

　　如果说餐饮是“引流利器”，那么特色消费则是服务区转型的“第二引擎”。“来晋了”自有品牌文创产品，以“五千年山西晋在眼前”为主题，巧妙将高速公路服务区功能场景、企业品牌IP形象等现代交通元素，与山西深厚的历史文化、民俗传统相结合，推出高速公路主题文创、文化联名商品及品牌定制产品。其中，以“晋小子”“晋妮儿”卡通形象为代表的IP衍生品，以其萌趣活泼的设计语言传递山西人民的热情与淳朴。同时，推出多款融合交通设施造型与山西地标建筑、非遗符号的主题冰箱贴、环保背包等实用型文创产品，兼具艺术性与实用性。

“赋能提升+科技应用”

服务更有保障

　　各服务区每日班前班后会制度化、常态化。举办“领航者计划”经营管理效能提升特训营，开展“实干筑基 精业强企——2025雏鹰计划”新入职员工培训，选拔16名业务骨干组建内训师队伍入区培训26次、受训420人次;开展经营业态标准化管理整改提升行动，组织全体人员系统学习相关制度，并进行统一考核，确保100%覆盖、100%合格;建立常态化培训机制，每季度至少组织一次全员轮训。

　　从传统人工巡查模式成功升级数智化巡检系统，让日常巡检更精更细，问题发现、整改、销号形成数字化闭环管理。服务区加油站实现了“人工监督”向“智能监控”转变，大幅提升了加油站的安全风险管控能力。

“司乘点赞+好人好事”

印象焕然一新

　　服务区的变化，司乘感受最深。“以前过服务区，要么啃面包，要么随便对付口热乎饭，现在到平遥，得专门留点肚子!”来自大同的自驾游客苟先生边吃着刚端上桌的山西顺溜刀削面边感叹。8月22日，一条“临汾服务区，京昆高速最美服务区”在网络广泛传播，刷新着过往司乘对“高速服务区”的认知。临汾服务区——这个曾以“歇歇脚、加加油”为主要功能的传统驿站，历经数载转型，已蝶变为集美食体验、特色消费、绿色服务于一体的“高速会客厅”，用“烟火气”“文化味”与“科技感”，重新定义了“路上的幸福驿站”。

　　一系列“接地气、贴需求”的提振消费行动，让山西高速公路服务区的服务口碑与经营效益双提升。如今，这里不仅是交通网络的“节点”，更成了展示山西文化的“窗口”、助力乡村振兴的“纽带”、传递温暖服务的“驿站”。

排版：黄   敏

初审：黄   敏

复审：马   燕

终审：闫俊峰